巡察を、最強の
離職防止武器に
「採用してもすぐ辞める」負の連鎖を、巡察のデジタル化で断ち切る。
現場の小さな変化を可視化し、警備員の定着率を劇的に高めます。
こんなお悩みはありませんか？
日々の業務に追われ、
警備員との対話ができていない
警備員数が増加し、
コミュニケーションが希薄化する
ため現場の不満が見えない
採用しても同じ数だけ辞めていき、
なかなか人員が増えない
このような課題を解決するために、
巡察は組織にとって大切な役割を担っています
コミュニケーションによる
定着率向上
警備員との信頼関係を強め、長期的に働いてもらうための環境作りに役立ちます。
警備員の教育・品質向上
現場で指導を行うことで、警備の品質向上に寄与します。
法令遵守
指導内容を「警備員指導実施簿」に残すことにつながります。
顧客との信頼関係構築
現場での指導に加え、顧客と会話をすることで信頼関係を強めることができます。
しかし、巡察は
形骸化しがち…
事務所に帰ってから紙やExcelに記載するので、どんな話をしたか忘れてしまっている
他の人がどんな話をしたのか共有されておらず、情報がブラックボックス化されている
現場からの情報を活かせず、思わぬ離職を生んでしまう
本来の価値を発揮できず、
「巡察＝コスト」になってしまっている。
巡察を「スマート」にする3つのアプローチ
いつでもスマホから
現場でスマホから即座に報告を完結。帰社後の書類作成時間を削減します。
脱属人化
過去の履歴をスマホで閲覧・引き継ぎ。担当が変わっても継続的な関係構築が可能に。
現場の声を会社の資産に
紙で眠っていた現場の声をデジタル化。経営陣が先手を打てる体制を作ります。
スマート巡察で
できること
事務コストを削り、対話時間を「創出」
現場でスマホから即座に報告を完結。
帰社後の書類作成時間をゼロにし、その分を警備員との「信頼構築（プライベートな話題）」に充てられます。
巡察の「質」を標準化する
過去の履歴をスマホで閲覧&引き継ぎ「前回の巡察で『〇〇』という話が出ていたので、今回はその後の状況を聞いてみよう」といった、継続的で深い関係構築が可能になります。
情報を「資産化」し、組織で共有する
紙で眠っていた現場の声をデジタル化。
「どの現場で不満が溜まっているか」を可視化し、経営陣が先手を打てる体制を作ります。
